Wie du darüber denkst
Denk an gebuchte Sitzplätze, nicht an ein Guthaben, das die Firma gemeinsam leert. Die Firma kauft eine Anzahl Plätze, eine Administratorin setzt Personen darauf. Jeder Platz bringt ein eigenes Kontingent in Euro für den laufenden Kalendermonat: ein Pro-Platz 25 €, ein Max-Platz 59 €, so viel wie der Platz kostet. Am Monatsersten ist es wieder voll. Und es ist ein Wasserstand, kein Schalter: läuft das Kontingent leer, wird nichts abgeschaltet, sondern leiser weitergearbeitet. Das sparsame Modell antwortet bis zum Monatsersten weiter. Nur wer gar keinen Platz hat und dessen kleines Restkontingent nach der Testphase leer ist, kommt nicht weiter.Wann du es nimmst
- Wenn du wissen willst, wie viel vom Kontingent diesen Monat verbraucht ist, deins oder das des Teams.
- Wenn jemand im Team merkbar gebremst arbeitet und einen Platz oder die größere Stufe braucht.
- Wenn eine Testphase ausläuft und das Team nahtlos weiterarbeiten soll.
- Wenn Zahlungsmittel, Belege oder eine Kündigung anstehen.
Wann du es nicht nimmst
- Nicht, um zu sehen, welcher Bereich eures Wissens wie oft benutzt wird. Das steht unter Wissen im Reiter „Bereiche“ in der Spalte „Nutzung“.
- Nicht als Erklärung dafür, welches Modell gerade antwortet. Das steht am Knopf mit dem Modellnamen im Eingabefeld. Die Abrechnung sagt nur, ob dein Kontingent deine Wahl noch zulässt.
- Nicht, um einer Kollegin Zugriff auf Unterlagen zu geben. Ein Platz ist kein Leserecht. Wer was sehen darf, entscheidest du im Bereich unter Wissen.
Was du vorher brauchst
- Eine Anmeldung. Jede Person sieht hier ihren eigenen Zugang, auch ohne Administratorrechte.
- Plätze buchen, zuweisen und entziehen darf nur eine Administratorin.
- Jede Person startet beim ersten Anmelden mit einer Testphase von 7 Tagen. Die Uhr läuft pro Person, nicht pro Firma.
- Für einen Kauf müssen die Preise beim Zahlungsdienstleister hinterlegt sein. Fehlen sie, lässt sich kein Checkout starten.
So gehst du vor
- Links oben auf den Firmennamen klicken und im Menü „Abrechnung“ wählen.
- Oben steht „Plan“ mit den Zeilen „Aktueller Plan“ (darunter das Verlängerungsdatum), „Plätze“ und „Intervall“.
- Darunter listet die Tabelle die Mitglieder. Die Spalte „Kontingent diesen Monat“ zeigt je Person einen Balken und den Betrag, etwa „2,63 € von 25 €“.
- Mit „Platz geben“, „Auf Max heben“ oder „Platz entziehen“ setzt du eine Person auf einen Platz oder nimmst sie herunter.
- Für zusätzliche Plätze auf „Plätze hinzufügen“ klicken. Es öffnet sich das Fenster „Plätze für euer Team“ mit der Plan-Wahl; ohne laufendes Abo heißt der Knopf „Plan wählen“ und das Fenster „Weiterarbeiten mit eurem Wissen“. Ein Eingabefeld für einen Aktionscode erscheint erst, wenn du unten im Fenster auf „Aktionscode einlösen“ klickst.
- Zahlungsmittel, Belege und Kündigung liegen hinter „Abrechnung verwalten“ im Portal des Zahlungsdienstleisters.
- Ohne Administratorrechte: Ist dein Kontingent aufgebraucht, klickst du im Chat oder hier auf „Mehr Nutzung anfragen“. Danach steht dort „Nutzung angefragt“. Ist deine Testphase ohne Platz vorbei, geht die Anfrage nach einem Platz von selbst raus, sobald du den Chat oder diese Seite öffnest („Platz angefragt“). Deine Administratoren bekommen eine kurze Mail und sehen die Anfrage oben auf dieser Seite unter „Anfragen“, mit „Platz geben“, „Max-Platz geben“ oder „Auf Max heben“ und „Ablehnen“. Ist kein Platz der passenden Stufe frei, steht dort „Platz hinzufügen“ bzw. „Max-Platz hinzufügen“. Wie entschieden wurde, erfährst du per Mail. Vergibt eine Administratorin den Platz direkt in der Tabelle, ist die Anfrage damit erledigt, außer in der Testphase: dort wirkt ein Platz aus der Tabelle erst danach, und die Anfrage bleibt offen.
Beispiel
Eine Kollegin meldet, dass die Antworten seit gestern knapper ausfallen, obwohl sie nichts umgestellt hat. Du öffnest die Abrechnung, ihre Zeile steht am Anschlag. Ein Klick auf „Platz geben“, und sie arbeitet mit dem größeren Kontingent des Platzes weiter, ohne selbst etwas einstellen zu müssen. Was sie diesen Monat schon verbraucht hat, zählt dabei mit: hat sie den Monat bereits ausgereizt, wirkt der Platz erst am Monatsersten.Was es von deinen Daten sieht
Die Abrechnung speichert Zählwerte, keine Inhalte. Je Modellaufruf steht dort, welche Person ihn ausgelöst hat, welches Modell lief, wie viele Token es waren und was sie gekostet haben. Der Text deiner Frage, die Antwort und die benutzten Unterlagen gehen nirgends in die Abrechnung ein. Eine Administratorin sieht deshalb den Balken einer Kollegin, aber nie, worüber sie gearbeitet hat. Eine Anfrage nach mehr Nutzung speichert, wer wann angefragt hat, einen optionalen kurzen Satz der Person und wer wie entschieden hat. Die Administratoren sehen auf der Abrechnungsseite Name, E-Mail, Verbrauch in Prozent und den Satz; per Mail gehen Name und Satz an die aktiven Administratoren der eigenen Firma, nie an ausgeschiedene. Die Mail an die Person nach der Entscheidung nennt nur den Anzeigenamen der entscheidenden Administratorin. An den Zahlungsdienstleister gehen beim Kauf der Firmenname, die E-Mail-Adresse der buchenden Person und die Menge der Plätze, keine Inhalte aus eurem Wissen.Grenzen
- Der Verbrauch steht als Monatssumme in Euro, nicht je Antwort. Welche einzelne Frage wie viel gekostet hat und wie viele Token sie brauchte, siehst du nirgends, auch nicht als Administratorin.
- Eine Frage kostet so viel, wie sie beim Modellanbieter kostet, ohne Aufschlag. Ein großes Modell oder eine lange Antwort mit vielen Arbeitsschritten verbraucht deshalb mehr als eine kurze Nachfrage im sparsamen Modell. Was ein Modell kostet, zeigt die Skala im Modellwähler, wenn du mit der Maus auf den Zeiger gehst.
- Ohne Platz bleibt nach der Testphase ein Kontingent von 3 € im Monat.
- Prozess-Läufe zählen derzeit noch nicht auf das Kontingent.
- Das Kontingent gewinnt gegen deine Modellwahl. Ist es aufgebraucht, antwortet das sparsame Modell, auch wenn du im Eingabefeld das große gewählt hast. Umgekehrt gilt das nicht: ein voller Platz macht aus deiner Wahl des sparsamen Modells keine große Antwort.
- Gesperrt wird nur ein Zugang ohne Platz, dessen kleines Kontingent nach der Testphase leer ist. Wer einen Platz hat, wird nie gesperrt, sondern gedrosselt.
- Gezählt werden Anfragen im Chat und Agentenläufe, und zwar erst nach einer erfolgreichen Antwort. Ein Abbruch oder ein Fehler kostet nichts. Suchen und Lesen über den MCP-Server zählen gar nicht mit.
- Ein Agentenlauf zählt auf das Kontingent der Person, für die er läuft, auch wenn er nachts von allein startet. Ist deren Kontingent hart erschöpft, scheitert der Lauf.
- Der Zähler läuft je Person und Kalendermonat. Nicht Verbrauchtes wird nicht in den nächsten Monat übertragen, und ein Platz kann sein Kontingent nicht an eine Kollegin abgeben.
- Ein neuer Platz setzt den Zähler nicht zurück. Was eine Person im laufenden Monat schon verbraucht hat, zählt auf dem neuen Platz weiter. Wer die Testphase ausgereizt hat und noch im selben Monat einen Platz bekommt, arbeitet deshalb bis zum Monatsersten im sparsamen Modell weiter.
- Solange die Testphase einer Person läuft, gilt deren Kontingent. Ein währenddessen zugewiesener Platz hebt es nicht an, er wirkt erst nach dem Ende der Testphase.
- Plätze werden nicht automatisch verteilt. Ein neu eingeladenes Mitglied bekommt keinen Platz, bis eine Administratorin ihn zuweist.
- Endet das Abo, entzieht die Plattform alle Plätze der Firma auf einmal. Jedes Mitglied steht danach so da wie ohne Platz: im Basis-Zugang, oder in der Testphase, falls die noch läuft.
- Scheitert eine Abbuchung, bleiben die Plätze vergeben, solange der Zahlungsdienstleister nachbucht. In dieser Zeit arbeiten die Mitglieder im Basis-Zugang. Klappt die Nachbuchung, gilt der volle Platz sofort wieder, ohne neue Zuweisung. Erst wenn der Zahlungsdienstleister aufgibt, gehen die Plätze weg.
- Rechnungen, Zahlungsmittel und Kündigung liegen nicht in KontorStack, sondern beim Zahlungsdienstleister.
- Mitglieder ohne Administratorrechte sehen nur ihren eigenen Zugang, nie die Zeilen der Kolleginnen.
- Je Person gibt es höchstens eine offene Anfrage. Ein zweiter Klick schreibt die Administratoren nicht erneut an, und sie bekommen höchstens eine Mail je Person und Tag. Ist kein Platz der passenden Stufe frei, bleibt die Anfrage offen, bis eine Administratorin Plätze hinzubucht.
- Die automatische Anfrage nach einem Platz kommt einmal je Ende der Testphase. Wurde sie abgelehnt, kommt sie nicht wieder von selbst; von Hand anfragen geht weiter.
- Anfragen kann nur, wer etwas bekommen kann: nicht Administratoren (sie buchen selbst), nicht Enterprise und nicht, wer schon einen Max-Platz hat. Über Max gibt es noch keine Stufe.
- In der Testphase hilft nur ein Max-Platz, denn das Testkontingent ist so groß wie das von Pro. Gibt eine Administratorin auf Anfrage einen Max-Platz, endet die Testphase sofort und der Platz gilt gleich.
- Für größere Teams und eigene Anforderungen führt das Preisfenster nur zum Vertrieb („Vertrieb kontaktieren“), dort gibt es nichts zu kaufen.
- Der Monatswechsel richtet sich nach koordinierter Weltzeit, nicht nach eurer Zeitzone. Ein neues Kontingent kann am ersten Tag des Monats also etwas versetzt erscheinen.
Was du als Nächstes lesen solltest
- Tempo und Gründlichkeit: Der Knopf im Eingabefeld, mit dem du wählst, welches Modell antwortet und ob es vor der Antwort nachdenkt.
- Chat: Das Eingabefeld, in dem du Fragen stellst, Dateien anhängst und Antworten bekommst, die auf euren Unterlagen beruhen und ihre Fundstelle zeigen.
Stand dieser Angaben: 2026-10-19.